自家製
からし高菜
ご利用ガイド
ご注意事項
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売り切れや品切れについて
ご注文の行き違いで商品が売り切れや品切れとなる場合もございます。
その際には当店からキャンセルの旨をお知らせさせていただきます。 -
メールが届かないお客様
ご注文後にメールが届かないお客様が増えています。
メールアドレスのお間違いやドメイン指定、迷惑メールフォルダへの振り分けや文字化け、セキュリティの問題などの影響の為、こちらから在庫確認などのメールをお送りできないケースが多々ございます。
ご注文の際にはメールアドレスをご確認の上、正しくご入力をお願いいたします。
reinforce@1-hajime.comからのメールやURL入りのメールを許可してご注文ください。 -
出荷後に長期不在等で荷物をお受け取りいただけない場合
ご不在等で荷物がお受け取りいただけなかった場合は、宅配業者からご不在連絡票が投函されます。
必ず保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼下さい。
宅配業者からのご不在連絡票をある一定期間放置してしまいますと、こちらに荷物が戻ってまいります。
こちらに荷物が戻りました場合は、発送や返送に要した送料や手数料等の往復分や実際に必要となりました経費等を全額ご請求させていただきます。
上記のお支払いに対応していただけない場合は、法的措置を取らせていただく場合がございます。
ご注文の流れ
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1.商品の選択
商品ページより、ご希望の商品をお選びいただき、 『カートに入れる』ボタンをクリックしてください。
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2.カートの中身を確認
商品に間違いなければ、「レジに進む」ボタンをクリックしてください。
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3.会員登録 or 住所等の記入
- （1）既に会員になっていてログインがまだのお客様はログインをしてください。
- （2）会員になりたいお客様は「会員登録をする」ボタンを押していただき、必要事項をご記入のうえ会員登録をしてください。毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
- （3）会員登録を希望しないお客様は「購入手続きへ」ボタンを押していただき、お届け先住所等のお客様情報をご記入してください。
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4.お届け先及びお支払い方法の指定
一覧よりご希望のお届け先を選択してください。一覧にご希望の住所が無い場合は、「新しいお届け先を追加する」より追加登録してください。
また、お支払方法をお選びください。その他お問い合わせ事項がございましたら、入力フォームにご記入ください。 -
5.ご入力内容のご確認、注文完了
「内容確認」ページをご覧になり、注文内容に間違いがなければ「上記で注文する」ボタンを押してください。ご注文の送信が完了しますと、すぐに自動送信の「ご注文確認メール」が当店より届きます。※万一、ご確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性もありますので大変お手数ではございますがもう一度お問い合わせいただくか、お電話にてお問い合わせください
お支払い方法
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クレジットカード
ご注文確定後、クレジットカードへの請求が発生いたします。お支払い回数はご一括となります。
ご利用可能なカードは以下の通りです。
VISA、Master Card、JCB、AMEX、Diners Club、DISCOVER -
銀行振込
ご請求後5営業日以内のお支払いをお願いいたします。支払手数料はお客様ご負担になります。
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コード決済
PayPay
発送・返品
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発送について
ご入金の確認後、5日以内に発送いたします。
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返品について
商品に欠陥がある場合を除き返品には応じません。
Q＆A
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プレゼント包装はできますか？
贈答用をご用意しています。
プレゼントの場合はそちらをおすすめいたします。 -
注文してからどれくらいで届きますか？
地域により異なりますが、ご入金の確認後、5日以内に発送いたします。
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商品はお店でも購入できますか？
はい、可能です。